Agents métier autonomes
Qualification de demandes, traitement de dossiers, préparation de réponses, mise à jour de votre CRM ou ERP : l'agent exécute les tâches répétitives de bout en bout.
Agents IA
Des agents IA qui exécutent vos processus métier
Un agent IA ne se contente pas de répondre : il raisonne, consulte vos données, utilise vos outils et enchaîne les actions jusqu'au résultat. Yomeva conçoit, développe et met en production des agents IA sur mesure, intégrés à votre système d'information et encadrés par des garde-fous.
Ils nous font confiance
Ce que nos agents IA prennent en charge
Orchestration multi-agents
Plusieurs agents spécialisés coopèrent (recherche, rédaction, vérification) pour traiter des tâches complexes de manière fiable.
Connexion à vos outils
Grâce au function calling et à vos API, l'agent lit et écrit dans vos applications : CRM, outil de ticketing, messagerie, bases de données.
Mémoire et contexte
L'agent s'appuie sur l'historique des échanges et sur vos documents internes (RAG) pour agir avec des informations justes et à jour.
Supervision humaine
Validation humaine aux étapes sensibles, journalisation de chaque action et possibilité de reprendre la main à tout moment.
Mise en production maîtrisée
Hébergement, monitoring, maîtrise des coûts et des temps de réponse, évaluation continue de la qualité des résultats.
Notre démarche
- 01
Cadrage
Choix du processus à automatiser, gain attendu, données disponibles et risques à encadrer.
- 02
Prototype
Un agent fonctionnel sur un périmètre réduit, testé avec vos équipes pour valider la valeur avant d'investir davantage.
- 03
Industrialisation
Intégration à votre SI, sécurité, garde-fous, tests et jeux d'évaluation.
- 04
Suivi et amélioration
Monitoring, mesure du retour sur investissement et évolution de l'agent avec vos besoins.
Technologies
- OpenAI
- Anthropic
- Mistral
- LangChain
- n8n
- AWS Bedrock
- Azure OpenAI
- Python
Pourquoi choisir Yomeva ?
- ESN parisienne depuis 2013
- Consultants seniors, formés aux outils IA
- Certifiée Great Place to Work
- Un interlocuteur unique, du cadrage à la production
Questions fréquentes
Quelle différence entre un chatbot et un agent IA ?
Un chatbot répond à des questions. Un agent IA agit : il planifie les étapes nécessaires, utilise des outils (API, bases de données, applications) et exécute des actions pour atteindre un objectif, par exemple traiter une demande client de sa réception jusqu'à la mise à jour du CRM.
Nos données restent-elles confidentielles ?
Oui. Nous choisissons avec vous le modèle et l'hébergement adaptés à la sensibilité de vos données : API avec engagement de non-réutilisation des données, hébergement européen ou modèles open source déployés sur votre propre infrastructure.
Combien de temps faut-il pour déployer un agent IA ?
Cela dépend du processus et des systèmes à connecter. Nous commençons par un prototype sur un cas d'usage ciblé, qui permet de valider la valeur rapidement ; le planning d'industrialisation est estimé lors du cadrage.
Un agent IA peut-il se tromper ?
Oui, c'est pourquoi nous encadrons chaque agent : actions limitées à un périmètre défini, validation humaine pour les décisions sensibles, journalisation complète et évaluation régulière de la qualité des résultats.
Un projet en tête ?
Échangeons sur votre besoin : un premier échange gratuit pour cadrer votre projet.